La satisfacción de la población mexicana con los servicios básicos que brindan las autoridades registró una disminución en 2025, según los resultados de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Para Tabasco, el informe destaca un rezago significativo en la potabilidad del agua y desafíos en la recolección de basura, a pesar de una satisfacción general por encima de la media nacional en este último servicio.
Dwight Daniel Dyer Leal, titular de la Dirección General de Estadísticas de Gobierno, Seguridad Pública y Justicia del INEGI, señaló que, en 2025, la recolección de basura es el servicio con el mayor porcentaje de satisfacción poblacional, alcanzando un 71.5%. En contraste, las calles y avenidas son el servicio con el menor porcentaje, con solo un 23.7% de satisfacción. El funcionario destacó que, para casi todos los servicios evaluados, a excepción del agua potable, se observaron disminuciones estadísticamente significativas en el nivel de satisfacción desde la medición de 2023.
En cuanto a la recolección de basura, Dyer Leal detalló que la oportunidad de este servicio tuvo una disminución significativa a nivel nacional, ubicándose en 80.8%. Por otro lado, la no necesidad de cuotas y propinas mostró un incremento, llegando al 73.7%. La separación de residuos también registró una disminución significativa, con solo un 13.9% de la población solicitando esta práctica.
Para Tabasco, los datos de la ENCIG 2025 muestran que la entidad se ubicó por debajo de la media nacional en oportunidad de recolección de basura, con un 74.5% frente al 80.8% nacional. Asimismo, en la separación de residuos sólidos, Tabasco reportó un 4.5%, significativamente por debajo del 13.9% nacional. Sin embargo, la entidad promedió por arriba de la media nacional en la tasa general de satisfacción por recolección de basura, con un 74.2% frente al 71.5% del país.
Respecto al suministro de agua potable, el titular del INEGI indicó que los atributos de pureza y calidad tuvieron un incremento significativo a nivel nacional, alcanzando un 58.3%. La constancia del municipio se mantuvo en un 54.7%, mientras que la potabilidad del agua experimentó una disminución, llegando a un 19.0%. Dyer Leal subrayó que entidades como Baja California, Tamaulipas o Tabasco dependen exclusivamente de la red pública de agua en el caso de nueve de cada diez personas.
En el contexto tabasqueño, la situación del agua potable presenta desafíos importantes. Tabasco se encuentra por debajo de la media nacional en suministro constante de agua, con un 50.2% frente al 54.7% nacional. La entidad se ubicó en el último lugar a nivel nacional en potabilidad del agua, reportando un 3.5%, muy por debajo de la media nacional del 19.0%. En términos de satisfacción general por el servicio de agua potable, Tabasco reportó un 36.8%, cifra inferior a la media nacional del 51.4%.
