La Secretaría de Movilidad (SEMOVI) inició un procedimiento administrativo contra la empresa Grúas VIP tras la denuncia presentada por Lucero de la Cruz León. La denunciante afirmó que la concesionaria le cobró un monto excesivo y que, al intentar retirar su vehículo, las puertas fueron cerradas para impedir su salida.

Rafael Elías Sánchez Cabrales, titular de SEMOVI, declaró: “Inmediatamente nos pusimos en contacto con las grúas…” y agregó que la parte quejosa indicó que el documento que se le pidió firmar la liberaba de cualquier tipo de denuncia o demanda contra la empresa. El funcionario señaló que la contrapartida está buscando que no continúe el procedimiento y que la sanción podría variar desde un apercibimiento hasta la revocación de la concesión, aunque aún no se cuenta con el resolutivo definitivo.

La gerencia de Grúas VIP, citada de forma indirecta, explicó que el documento solicitado a la cliente es “un documento que todo el mundo firma, que es para firmar de que se constatara de que entregaban la unidad”. La empresa manifestó su intención de resarcir el daño a la ciudadana que los acusó y ofreció pagar la diferencia que habría cobrado de más. Asimismo, Grúas VIP ha solicitado que la investigación no continúe.

SEMOVI indicó que revisará los elementos presentados por ambas partes antes de determinar la medida disciplinaria correspondiente. Según la información disponible, no existen otras quejas o denuncias contra Grúas VIP en el mismo periodo. Las posibles sanciones contemplan desde una amonestación o multa hasta, en casos de reincidencia, el retiro de la concesión para operar servicios de grúas en Tabasco.